Как покупатели воруют в магазинах?

Интернет пестрит статьями о том, как магазины и сетевые ритейлеры обманывают покупателей. Перечислена куча способов обмана, это и переклеивание ценников, перебивка дат с целью продать просроченный товар, другие уловки, стимулирующие посетителей магазинов на покупку.

А мы предлагаем посмотреть на это с другой стороны, со стороны продавцов.

Как покупатели воруют в магазинах

Марина работает в торговле почти всю свою сознательную трудовую жизнь – с тех пор, как ей исполнилось восемнадцать. Поэтому неудивительно, что за все время работы, а это ни много ни мало 22 года, она досконально изучила все нехитрые уловки нечистых на руку покупателей. Мы долго думали, описывать их тут или нет, однако Марина успокоила: пишите. Все продавцы и охранники знают о том, что покупатели воруют в магазинах не хуже её и только лишь наивные воришки думают, что они совершают гениальную кражу века по собственной уникальной схеме.

• Положить товар в корзинку или тележку под сумку, куртку или перчатки.

Не работает. На кассе вас попросят вытащить все вещи из тележки, а корзинку попросят выставить на кассу.

• Переложить дорогой товар в дешёвую коробку

Не работает. Кассиры изучают ассортимент магазина. Цену им помнить не обязательно, достаточно помнить категорию товара дорогой, средний, дешёвый. Кроме того визуально, да и тактильно, дорогой и дешёвый товар отличаются. Если даже кассир и не помнит досконально весь ассортимент, сигнал тревоги в голове всё равно сработает.

• Переклеить стикер со штрих-кодом с дешевого товара на дорогой.

Тоже не сработает по причинам, описанным выше.

• Дорогие конфеты самостоятельно взвесить, как более дешёвые (самый частый вид мошенничества).

Смотрите выше.

• Взвесить полкило фруктов или конфет, наклеить стикер, а потом добавить до килограмма.

Некоторые наглеют до такой степени, что взвешивают 200 грамм, а потом добивают до полутора килограмм! Надеются, что кассир на вес не отличит 200 г от 1,5 кг?

• Засунуть товар в детскую коляску. Верх цинизма – засунуть товар в коляску ПОД РЕБЁНКА! Да, есть и такие.

Даже не пытайтесь. На всех мамаш с колясками особо пристальное внимание.

• Классикой жанра является колбаса в штанах и водка за пазухой.

Даже описывать скучно.

• Имитация кражи

Хитрый способ, который часто проделывают пацаны. Специально под камеры распихивают по карманам шоколадки. Потом делают вид, что увидели камеру, застыдились и выкладывают все обратно. На самом деле не все. Засунули 10, вытащили 9.

Как обманывают на кассе

Кроме воришек попадаются и денежные мошенники на кассе. Самый частый случай: протягивают 500 рублей, пробивают, забирают сдачу. Через некоторое время возвращаются с претензией на тему «Я вам дал(а) 5000 рублей, а вы мне сдачу с пятисот!». Проблема решается на раз-два, просто снимается касса и сравнивается с распечаткой чеков. Излишне говорить, что касса снимается мееееедленно и внимательно, а мошенника при этом крепко держат, чтобы не сбежал. Кроме того, кассиры часто проговаривают сумму, которую протягивает покупатель «ваши пятьсот» или «ваши пять тысяч», именно для исключения таких случаев.

• Психологический способ. Такое встречается редко, проделывают только профессионалы.

Покупатель протягивает крупную сумму (5000 р.), дожидается сдачи, потом резко передумывает и забирает свои пять тысяч обратно. Потом опять передумывает, забирает сдачу и уходит. Расчет на психологию, поскольку продавец уже отсчитала сдачу, а значит подсознательно считает, что получила деньги.

Кассиров учат этой уловке. Поэтому когда покупатель начинает подобные махинации, кассир сразу же напрягается и становится особо внимательной.

Роман Ковальский, go29.news

Понравилась новость? Поделись с друзьями Вконтакте!